運営者に連絡する【メッセージ】

運営者に連絡する【メッセージ】

アプリ運営者の設定によってはメッセージを送れる場合がございます。
※画面下部の[メッセージ]のアイコンをタップした際に「新規作成」ボタンが表示されない場合は
　アプリから運営者へメッセージを送ることはできません。

※「新規作成ボタン」が表示されない場合も、ホーム画面右上の「その他」＞画面左下の
　ヘルプマークより、ご利用ガイドの検索やチャットボットへの質問・ご相談が可能です。
　アプリの使い方などでお困りごとがある際には、ぜひご活用ください。

運営者に連絡する

1.メッセージ一覧を開く

  1. 画面下部の[メッセージ]のアイコンをタップ。

[メッセージ一覧]画面では、運営者からの連絡が話題ごとに並びます。
閲覧したいメッセージをタップすると[メッセージ詳細]画面が開き、コメントの閲覧や返信ができます。

2.新しくメッセージを作成

  1. [メッセージ一覧]の右下に鉛筆🖋の丸いボタンがあります。タップすると新しいメッセージが作成され、[メッセージ詳細]画面に遷移します。
  2. 吹き出しに表示されるお問い合わせの種類をタップ。

※お問い合わせの種類をタップしないと、コメントを送信することはできません。
画面下の[メッセージを入力]をタップすると、コメントが入力できるようになります。
右下の紙飛行機マークをタップすると、運営者にコメントが送信されます。

※送信したメッセージは削除できません。
※メッセージの保存に有効期限はありません。
　運営者がアプリの提供終了した場合は閲覧できなくなります。

3.写真や動画を送信

[メッセージ詳細]画面の左下の[＋]を押すと、写真や動画を送信する3つのメニューが表示。
メニューを選択し画面に従って操作します。
メニュー 
説明
写真を撮影
カメラを起動して写真を撮影します。撮影した写真を確認後、メッセージに送信されます。
動画を撮影
カメラを起動して動画を撮影します。撮影した動画を確認後、メッセージに送信されます。
アルバムから選択
すでに撮影済みの写真や動画を選択して、メッセージ送信できます。
※ご利用前にスマートフォンの「設定」アプリから、[写真のアクセスを許可]の「すべての写真」を選択してください。


🚩次はファイルの確認方法の説明に進みます。

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