メッセージ・ファイルを削除したい

メッセージ・ファイルを削除したい

管理画面から以下のメッセージ・ファイルを削除することができます。

  • 管理画面から送信したメッセージ・ファイル
  • 会員アプリから送信されたファイル

削除したいメッセージをマウスオーバーするとゴミ箱ボタンが表示されるため、そこから削除してください。


注意点

  • 削除を行うと、管理画面・会員アプリ側共に
    「このメッセージは削除されました」「このファイルは運営者によって削除されました」との表示が残ります。
  • 会員アプリ側からは削除できません。

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