会員へメッセージを送りたい

①カーソルをメニューバーの「新規作成」に合わせ、「メッセージ」をクリックします。

②送信先にメッセージを送信したい相手を選択していただきます（複数人選択可能）
　件名、本文を入力し、カテゴリ、ラベル、状態にあてはまるものを選択します。
　また、任意でメッセージの自動完了設定を行います。

　＜メッセージの自動完了設定＞
　　最終更新日から一定期間が経過した際にメッセージのステータスを自動的に完了にできます。
　　自動完了にすることで、会員からメッセージが送られてきているか確認する手間を省くことができます。
　　タイミングは最終更新日から7日・14日・30日の中から選択できます。

　送信ボタンをクリックすると、メッセージの送信が完了します。

③会員アプリでは「メッセージ」から受信したメッセージを閲覧できます。

 

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• メッセージの「状態」について

  1. メッセージの状態 メッセージには［未対応］から始まり［完了］で終わる4つの状態があります。 ［未対応］［対応中］［対応済み］は、すべてのユーザータイプがメッセージ状態の変更ができます。 ［完了］の場合のみ、状態を変更できるユーザータイプを制限することができ、 「すべてのユーザータイプ」or「管理者のみ」から設定できます。 未対応 会員からメッセージが送信され、まだ着手していない状態。 「すべてのユーザータイプ」が変更できます 対応中 メッセージの対応や手配などを進めている状態。 ...