ログインのメールアドレス・パスワードを忘れてしまった
回覧ポータルアプリにログインするメールアドレスを忘れてしまった
登録されているメールアドレスを確認する方法がございません。
恐れ入りますが、再度新規登録をお願い致します。
回覧ポータルアプリにログインするパスワードを忘れてしまった
会員がパスワードを忘れてしまった場合は、以下いずれかの方法で再設定が可能です。
1.アプリログイン画面の「パスワードを忘れた場合」から再設定する
「パスワードを忘れた場合」からメールアドレスを入力すると
パスワード再設定用のURLが記載されたメールが送信され、再設定を行うことができます。
2.管理画面でパスワード再設定用URLを発行し会員に共有する
運営者様側でも以下画面からパスワード再設定用のURLを発行できます。
発行したURLを会員へ共有し、再設定を行ってもらってください。
※会員がパスワード再設定のメールを受信できない場合等にお役立てください。
画面:会員一覧で対象の会員にチェック>その他>パスワードの再設定

Related Articles
【重要】iOSで回覧ポータルアプリをバージョンアップすると再ログインが必要となる事象が発生しております
4/20(月)以降、iOSで回覧ポータルの会員様向けアプリをバージョンアップすると アプリのログイン状態が解除され、再ログインが必要となる事象が発生しております。 ※Android、ブラウザ版では発生しておりません。 現在、弊社にて原因の調査を進めております。 会員様から「アプリのパスワードが分からない」といったお問い合わせがあった際には アプリログイン画面の「パスワードを忘れた場合」から再設定が可能ですので 大変お手数ですが、そちらをご案内いただきますようお願い申し上げます。 ...
【復旧】iOSで回覧ポータルアプリをバージョンアップすると再ログインが必要となる事象が解消しました
4/20(月)以降、iOSで回覧ポータルの会員様向けアプリをバージョンアップすると アプリのログイン状態が解除され、再ログインが必要となる事象が発生しておりましたが 復旧対応が完了し、現在は正常にログインできる状態となっております。 ※Android、ブラウザ版では発生しておりません。 なお、事象発生中に会員様ご自身でログアウトや、アプリの再インストール、 端末の機種変更をされた場合には、アプリに手動でログインしていただく必要がございます。 ...
会員がアプリのログイン方法を失念してしまった
アプリのログイン方法が分からなくなってしまった時は、以下のようにご対応ください。 ①会員がアプリをインストールできているか確認する ・会員がアプリ版をご利用の場合 アプリがインストールされていない場合、アプリストアから再インストールしていただくようにしてください。 ・会員がWeb版(ブラウザ版)をご利用の場合 Web版にアクセスできていない場合、URLをご案内ください。 https://kairan.nightly.pocketpost.life →パスワードが不明な場合は②へ ...