【復旧】iOSで回覧ポータルアプリをバージョンアップすると再ログインが必要となる事象が解消しました
4/20(月)以降、iOSで回覧ポータルの会員様向けアプリをバージョンアップすると
アプリのログイン状態が解除され、再ログインが必要となる事象が発生しておりましたが
復旧対応が完了し、現在は正常にログインできる状態となっております。
※Android、ブラウザ版では発生しておりません。
なお、事象発生中に会員様ご自身でログアウトや、アプリの再インストール、
端末の機種変更をされた場合には、アプリに手動でログインしていただく必要がございます。
会員様から「アプリのパスワードが分からない」といったお問い合わせがあった際には
アプリログイン画面の「パスワードを忘れた場合」から再設定が可能ですので
大変お手数ですが、そちらをご案内いただきますようお願い申し上げます。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。