アプリのログイン方法が分からなくなってしまった時は、以下のようにご対応ください。

①会員がアプリをインストールできているか確認する

・会員がアプリ版をご利用の場合
アプリがインストールされていない場合、アプリストアから再インストールしていただくようにしてください。

Web版にアクセスできていない場合、URLをご案内ください。
https://kairan.nightly.pocketpost.life

→パスワードが不明な場合は②へ

②ログインパスワードを再設定してもらう

ログインする際は、メールアドレスとパスワードが必要です。

登録されているメールアドレスを確認する方法がございません。
恐れ入りますが、再度新規登録をお願い致します。

会員がパスワードを忘れてしまった場合は、以下いずれかの方法で再設定が可能です。

1.アプリログイン画面の「パスワードを忘れた場合」から再設定する
「パスワードを忘れた場合」からメールアドレスを入力すると
パスワード再設定用のURLが記載されたメールが送信され、再設定を行うことができます。

2.管理画面でパスワード再設定用URLを発行し会員に共有する
運営者様側でも以下画面からパスワード再設定用のURLを発行できます。
発行したURLを会員へ共有し、再設定を行ってもらってください。
※会員がパスワード再設定のメールを受信できない場合等にお役立てください。

画面：会員一覧で対象の会員にチェック＞その他＞パスワードの再設定