会員から問い合わせがあった際に届く、通知メールの設定がしたい

担当の決まっている会員からの問い合わせ通知は、担当者のメールアドレスに届きます。
その他の通知につきましては、以下のように、設定＞通知の設定画面でご設定が可能です。

・担当者未決定新着通知、アプリ登録問合せ通知
→担当の決まっていない会員から問い合わせがあった際、誰に通知メールを送るかを設定することができます。
初期設定ではアプリのお申込みの際にご記入いただいたメールアドレスが登録されています。

・施設予約に関する通知
→施設予約完了時とキャンセル時の通知メールの送信先を設定できます。
　

・すべての通知
→担当中か否かに関わらず、以下の通知が送信されます。
・すべてのメッセージ通知
・対応メモ通知
・担当者変更通知
・担当未決定新着通知
・アプリ登録問合せ通知
・会員承認待ち通知
・サービス退会通知

・施設予約に関する通知

※通知設定をプルダウンし複数のメンバーを選択することができます。
※通知をやめたい場合もプルダウンからメンバーをクリックすることで対象から外れます。
通知先に選択したメンバーは、通知対象から外すまで削除できなくなります。

最後に保存ボタンをクリックし、設定完了です。

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  会員とのメッセージ中に対応メモを残すことができます。 こちらは社内用メモとしてご利用できる項目で、管理画面からは閲覧できますが、会員アプリからは見えません。 担当変更の引継ぎ時や進捗の報告などに便利です。 ※「設定＞通知」にてすべての通知を受信する設定にしている場合、 対応メモ登録時にメール通知の設定が可能です。 詳しくは会員から問い合わせがあった際に届く、通知メールの設定がしたいをご参照ください。 ①メッセージ上部の「∨」マークをクリックします。 ...